Rise in 'harmful content' since Meta policy rollbacks: survey

メタポリシーのロールバック以降、「有害コンテンツ」が増加：調査

06:00 am JST

今週行われた調査によると、Metaが米国での第三者によるファクトチェックを終了し、モデレーションポリシーを緩和して以来、ヘイトスピーチを含む有害コンテンツが同社のプラットフォーム全体で急増していることが明らかになった。

Instagram、Facebook、Threadsのアクティブユーザー約7,000人を対象としたこの調査は、パロアルトに本社を置くMetaが1月に米国のファクトチェッカーを解雇し、「コミュニティノート」と呼ばれるモデルの下、虚偽の検証作業を一般ユーザーに委託したことを受けて行われた。このモデルはX氏が普及させたものだ。

この決定は、ドナルド・トランプ大統領の新政権を宥めるための試みと広く見なされている。政権の保守派支持層は長年、テクノロジープラットフォームにおけるファクトチェックは言論の自由を制限し、右翼コンテンツを検閲する手段だと不満を訴えてきた。

Metaは、性別や性的アイデンティティといったトピックに関する制限も撤廃した。このテクノロジー大手は更新したコミュニティガイドラインで、同社のプラットフォーム上で、ユーザーが性別や性的指向に基づいて人を「精神疾患」や「異常」だと非難することを許可するとしている。

「これらのポリシー変更は、同社が約10年かけて築き上げてきたコンテンツモデレーション基準の劇的な転換を意味する」と、UltraViolet、GLAAD、All Outなどのデジタルおよび人権団体が発表した調査は述べている。

「約7,000人のアクティブユーザーを対象とした調査で、有害コンテンツの増加、表現の自由の縮小、そして自己検閲の強化という明白な証拠が見つかった」

回答者の6人に1人が、Metaプラットフォーム上で何らかのジェンダーに基づく暴力や性暴力の被害を受けたと報告し、66%が憎悪や暴力的なコンテンツなどの有害コンテンツを目撃したと回答した。

調査対象ユーザーの92%が、有害コンテンツの増加を懸念し、Metaプラットフォーム上でそのようなコンテンツにさらされたり、標的にされたりすることから「保護されなくなった」と感じていると回答した。

回答者の77%が、自由に自己表現することが「より安全ではなくなった」と感じていると述べた。

同社はこの調査についてコメントを控えた。

Metaは5月に発表した最新の四半期報告書で、1月の変更による影響は最小限だったと主張した。

報告書は、「1月に発表した変更後、米国における法執行ミスは半減しました。同時に、プラットフォーム上の違反コンテンツの発生率の低さは、ほとんどの問題領域においてほぼ変わらなかった」と述べている。

しかし、調査を主導した団体は、この報告書は標的型ヘイトやハラスメントに関するユーザーの経験を反映していないと主張した。

「ソーシャルメディアはもはや単なる『行く』場所ではありません。私たちが生活し、働き、そして遊ぶ場所です。だからこそ、すべての人が安全にこれらの空間にアクセスし、報復を恐れることなく自由に自己表現できるようにすることが、これまで以上に重要になっているのです」と、UltraVioletのキャンペーンディレクター、ジェナ・シャーマン氏はAFPに語った。

しかし、（CEOの）マーク・ザッカーバーグ氏は、10年近くにわたりオンラインコンテンツ・モデレーションの基準策定に貢献してきたにもかかわらず、自社の方針を後退させ、脆弱なユーザーを見捨てる決断を下した。

「FacebookとInstagramはすでに公平性の問題を抱えていた。今や制御不能だ」とシャーマン氏は付け加えた。

これらの団体は、Metaに対し、1月に行われたポリシー変更によって促進された有害コンテンツの変化を「正式に分析」するために独立した第三者機関を雇用し、同社が以前から適用していたコンテンツ・モデレーション基準を速やかに復活させるよう強く求めた。

国際ファクトチェック・ネットワーク（IFCN）は以前、Metaがファクトチェッカーに関するポリシー変更を米国国境を越えて、100カ国以上をカバーする同社のプログラムに拡大した場合、壊滅的な結果を招くと警告していた。

AFPは現在、アジア、中南米、欧州連合を含む26の言語でMetaのファクトチェック・プログラムに取り組んでいる。

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